Notas sobre el envío

Cada producto con motivos de imagen impresos es fabricado individualmente por nosotros después del pedido y luego enviado. Generalmente nos adherimos a los tiempos de entrega especificados en las páginas del producto. Si, en casos excepcionales, se produce un retraso en la cadena de producción y su pedido se ve afectado, le informaremos con la suficiente antelación.

Una nota importante de antemano: si recibe un paquete visiblemente dañado en el momento de la entrega, es mejor negarse a aceptarlo . Idealmente, debería tomar una foto del daño y luego escribirnos un correo electrónico. Entonces podemos quejarnos de los daños causados por el transporte a la empresa de transporte y asegurarnos de que reciba un producto impecable.

1. Regiones y costos de envío

El envío a direcciones alemanas es generalmente gratuito .

Los costos de embalaje y envío para entregas a otros países europeos se pueden encontrar en la tabla de costos de envío a continuación. Además, los gastos de envío se muestran en el carrito de la compra y en la caja.

Región de destino A1 A2 B1 B2 C1 C2 D1 D2 D3 Z1 Z2 Z3 Z4
DE – Alemania gratis
AD – Andorra 22,61 22,61 36,89 51,17 36,89 36,89 197,54 197,54 277,27
AT – Austria 5,95 5,95 5,95 5,95 5,95 5,95 117,81 117,81 117,81
BE – Bélgica 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 117,81 117,81 117,81
BG – Bulgaria 11,90 11,90 16,66 16,66 26,18 26,18 117,81 117,81 129,71
CH – Suiza 8,33 8,33 8,33 8,33 8,33 8,33 412,93 412,93 572,39
CZ – República Checa 7,14 7,14 7,14 7,14 9,52 9,52 117,81 117,81 129,71
DK – Dinamarca 4,76 4,76 4,76 4,76 7,14 7,14 117,81 117,81 117,81
EE – Estonia 11,90 11,90 16,66 16,66 17,85 17,85 117,81 117,81 129,71
ES – España 9,52 9,52 11,90 11,90 14,28 14,28 117,81 117,81 117,81
FI – Finlandia 11,90 11,90 16,66 16,66 20,23 20,23 117,81 117,81 117,81
FR – Francia 7,14 7,14 7,14 7,14 9,52 9,52 117,81 117,81 117,81
IE – Irlanda 11,90 11,90 11,90 11,90 19,04 19,04 117,81 117,81 129,71
IT – Italia 9,52 9,52 9,52 9,52 10,71 10,71 117,81 117,81 129,71
GB – Reino Unido 10,71 10,71 10,71 10,71 11,90 11,90 117,81 117,81 129,71
GR – Grecia 11,90 11,90 16,66 16,66 26,18 26,18 117,81 117,81 129,71
HR – Croacia 9,52 9,52 15,47 15,47 17,85 17,85 117,81 117,81 129,71
HU – Hungría 7,14 7,14 11,90 11,90 14,28 14,28 117,81 117,81 129,71
LI – Liechtenstein 7,14 7,14 7,14 7,14 8,33 8,33 197,54 197,54 277,27
LT – Lituania 11,90 11,90 14,28 14,28 15,47 15,47 117,81 117,81 129,71
LU – Luxemburgo 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 117,81 117,81 117,81
LV – Letonia 11,90 11,90 15,47 15,47 16,66 16,66 117,81 117,81 129,71
MT – Malta 11,90 11,90 28,56 28,56 28,56 28,56 117,81 117,81 129,71
NL – Holanda 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 117,81 117,81 117,81
NO – Noruega 17,85 17,85 19,04 19,04 21,42 21,42 197,54 197,54 277,27
PL – Polonia 7,14 7,14 9,52 9,52 10,71 10,71 117,81 117,81 129,71
PT – Portugal 9,52 9,52 16,66 16,66 19,04 19,04 117,81 117,81 129,71
RO – Rumanía 9,52 9,52 16,66 16,66 20,23 20,23 117,81 117,81 129,71
SI – Eslovenia 9,52 9,52 13,09 13,09 15,47 15,47 117,81 117,81 129,71
SK – Eslovaquia 11,90 11,90 15,47 15,47 17,85 17,85 117,81 117,81 129,71
SM – San Marino 11,90 11,90 11,90 11,90 13,09 13,09 197,54 197,54 277,27
SE – Suecia 11,90 11,90 14,28 14,28 15,47 15,47 117,81 117,81 129,71

(Gastos de envío brutos en euros según la clase de envío)

Lamentablemente, no es posible enviar a direcciones en islas . Los estados insulares están excluidos de esto.

Tenga en cuenta que, por lo general, no es posible realizar la entrega en las estaciones de embalaje de determinadas empresas de logística (por ejemplo, DHL). Esto se debe a que enviamos nuestros productos con diferentes compañías de envío según su tamaño, peso y región de destino.

Al realizar pedidos de grandes cantidades, puede recibir su mercancía en varias entregas parciales por motivos logísticos. Sin embargo, esto no da lugar a gastos de envío adicionales.

2. Plazos de entrega

El tiempo de entrega siempre depende de los productos pedidos y se puede ver directamente en la parte superior de la página de cada producto. Al pedir varios productos con diferentes tiempos de entrega, se aplica el tiempo de entrega especificado más largo. La fecha límite comienza el siguiente día hábil después de que haya realizado y pagado su pedido. No procesamos, producimos ni entregamos ningún pedido los sábados, domingos o festivos.

Tiempos de envío más prolongados para pedidos a granel

Para pedidos particularmente grandes (a partir de 10 piezas), pueden aplicarse plazos de entrega más largos, dependiendo del tipo y tamaño de los productos. En este caso, nos pondremos en contacto contigo personalmente para informarte.

Fechas de entrega deseadas

Desafortunadamente, no podemos tener en cuenta las solicitudes de los clientes sobre las fechas de entrega.

3. Nuestros socios de envío

Trabajamos con varios proveedores de servicios logísticos para mantener los tiempos y costos de entrega lo más bajos posible. En el transcurso de esto, decidimos a qué empresa encargar la entrega, según la región de destino, así como el número, las dimensiones y el peso de los productos solicitados. Nuestros socios de envío son UPS, GLS y DHL Express. Toda la información sobre precios de envío que puede encontrar en nuestro sitio web se aplica independientemente de la empresa de envío utilizada en el caso específico.

4. Reenviar después de una entrega fallida

Si una entrega falla y se nos devuelve, tendremos que cobrarle una tarifa por el reenvío, siempre que usted sea responsable de la devolución. Los escenarios concebibles para esto son:

  • Ingresó la dirección de entrega de manera incorrecta cuando realizó su pedido.
  • No aceptó los productos personalmente cuando intentó entregarlos y es posible que no los haya recogido en el centro de recogida de la empresa de transporte durante el período de almacenamiento.
  • Se negó a aceptar el paquete sin una buena razón.

En estos y otros casos comparables, incurrimos en gastos de devolución, manipulación de la mercancía en nuestra empresa y reenvío a usted. Por lo tanto, inicialmente almacenaremos los productos devueltos con nosotros hasta que se comunique con nosotros y pague la tarifa del servicio de envío. Puede encontrar los costos de esto en la siguiente tabla de servicios de envío.

Región de destino A1 A2 B1 B2 C1 C2 D1 D2 D3 Z1 Z2 Z3 Z4
DE – Alemania 5,95 5,95 5,95 5,95 8,33 8,33 22,61 22,61 22,61 5,95 29,75 5,95 29,75
AD – Andorra 63,07 63,07 91,63 120,19 91,63 91,63 412,93 412,93 572,39
AT – Austria 29,75 29,75 29,75 29,75 29,75 29,75 253,47 253,47 253,47
BE – Bélgica 27,37 27,37 27,37 27,37 27,37 27,37 253,47 253,47 253,47
BG – Bulgaria 41,65 41,65 51,17 51,17 70,21 70,21 253,47 253,47 277,27
CH – Suiza 34,51 34,51 34,51 34,51 34,51 34,51 412,93 412,93 572,39
CZ – República Checa 32,13 32,13 32,13 32,13 36,89 36,89 253,47 253,47 277,27
DK – Dinamarca 27,37 27,37 27,37 27,37 32,13 32,13 253,47 253,47 253,47
EE – Estonia 41,65 41,65 51,17 51,17 53,55 53,55 253,47 253,47 277,27
ES – España 36,89 36,89 41,65 41,65 46,41 46,41 253,47 253,47 253,47
FI – Finlandia 41,65 41,65 51,17 51,17 58,31 58,31 253,47 253,47 253,47
FR – Francia 32,13 32,13 32,13 32,13 36,89 36,89 253,47 253,47 253,47
IE – Irlanda 41,65 41,65 41,65 41,65 55,93 55,93 253,47 253,47 277,27
IT – Italia 36,89 36,89 36,89 36,89 39,27 39,27 253,47 253,47 277,27
GB – Reino Unido 39,27 39,27 39,27 39,27 41,65 41,65 253,47 253,47 277,27
GR – Grecia 41,65 41,65 51,17 51,17 70,21 70,21 253,47 253,47 277,27
HR – Croacia 36,89 36,89 48,79 48,79 53,55 53,55 253,47 253,47 277,27
HU – Hungría 32,13 32,13 41,65 41,65 46,41 46,41 253,47 253,47 277,27
LI – Liechtenstein 32,13 32,13 32,13 32,13 34,51 34,51 412,93 412,93 572,39
LT – Lituania 41,65 41,65 46,41 46,41 48,79 48,79 253,47 253,47 277,27
LU – Luxemburgo 27,37 27,37 27,37 27,37 27,37 27,37 253,47 253,47 253,47
LV – Letonia 41,65 41,65 48,79 48,79 51,17 51,17 253,47 253,47 277,27
MT – Malta 41,65 41,65 74,97 74,97 74,97 74,97 253,47 253,47 277,27
NL – Holanda 27,37 27,37 27,37 27,37 27,37 27,37 253,47 253,47 253,47
NO – Noruega 53,55 53,55 55,93 55,93 60,69 60,69 412,93 412,93 572,39
PL – Polonia 32,13 32,13 36,89 36,89 39,27 39,27 253,47 253,47 277,27
PT – Portugal 36,89 36,89 51,17 51,17 55,93 55,93 253,47 253,47 277,27
RO – Rumanía 36,89 36,89 51,17 51,17 58,31 58,31 253,47 253,47 277,27
SI – Eslovenia 36,89 36,89 44,03 44,03 48,79 48,79 253,47 253,47 277,27
SK – Eslovaquia 41,65 41,65 48,79 48,79 53,55 53,55 253,47 253,47 277,27
SM – San Marino 41,65 41,65 41,65 41,65 44,03 44,03 412,93 412,93 572,39
SE – Suecia 41,65 41,65 46,41 46,41 48,79 48,79 253,47 253,47 277,27

(Tarifa bruta del servicio de envío en euros según la clase de envío)

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para organizar el nuevo envío. Esto se hace a través del formulario de soporte en su cuenta de cliente o a través de nuestra página de contacto. Después de pagar la tarifa del servicio de envío, devolveremos el paquete a la carretera de inmediato.